panaszkezelés másképp

Kedvenc homárunk mai története jutatta eszembe az alábbi sztorit, sajnos nem velem esett meg.
A sógorom családi bevásárlást rendezett egy szupermarketban, minden alapvető dolgot megvásárolt, többek közt egy tábla Galaxy csokit. Igen ám, de a blokkon két tábla szerepelt. Ő szólt is rögtön a pénztárosnak, hogy helyzet. A pénztáros sorryzott egy sort, főnök jött, sógor menjen reklamációs pulthoz. Visszakapta a csoki árát, plusz az áruházban levásárolható utalványok formájában a csoki árának ötszörösét.
Nem vicc. 1 font volt kb. a csoki, és kapott egy 5 fontos utalványt.
Az üzlet: Sainsbury's*
Az ország: Anglia


*ottan ez az egyik "ócsós bót"